Konaklama Denetimi Yazılımı

Birden fazla departmanı (kat hizmetleri, ön büro ve bakım) koordine etmek eskiden lojistik açıdan bir kabustu. FieldPie bunu tamamen basitleştirdi. Akıllı planlama sistemi, iş yüklerini otomatik olarak dengeler ve vardiyaları gerçek zamanlı olarak günceller. Artık her görev zamanında tamamlanıyor ve ekibimiz her zamankinden daha organize hissediyor. Planlama hatalarını neredeyse %40 oranında azalttık.

Konukları doğru zamanda bilgilendirmek ve taleplere hızlı yanıt vermek memnuniyet için kritik. Mesajlaşma ve bildirim araçları ile departmanlar arası iletişim anında sağlanıyor. Konuk talepleri saniyeler içinde oda temizlik veya bakım ekiplerine ulaşıyor. Yanıt süreleri belirgin şekilde iyileşti ve tüm tesislerde konuk geri bildirim puanları yükseldi.

Basılı ve takibi zor kontrol listeleriyle çalışılan dönem geride kaldı. Denetimler, oda devirleri ve hizmet kontrolleri artık tamamen dijital olarak yürütülüyor. Raporlama panosu, odaların hazırlık durumu ve görevlerin tamamlanma seviyesini gerçek zamanlı olarak gösteriyor. Bu yapı sayesinde operasyonlar daha şeffaf, daha verimli ve tamamen kağıtsız ilerliyor. Performans tek bakışta net şekilde görülebiliyor.

Birden fazla otelde tedarik ve bakım taleplerini yönetmek günlük operasyonlarda ciddi bir yük oluşturuyordu. Envanter ve iş emri araçları ile bu süreç tamamen değişti. Tedarik seviyeleri gerçek zamanlı olarak izleniyor, yeniden siparişler otomatik ilerliyor ve bakım işleri anında atanabiliyor. Gecikmeler ya da kaybolan talepler ortadan kalktı; her adım net şekilde takip ediliyor, onaylanıyor ve zamanında tamamlanıyor. Bu da hem zaman hem maliyet açısından somut tasarruf sağladı.