Satış Ekibinizin Performansını Artırmanın 5 Kanıtlanmış Yolu

Gerçekçi olalım. Saha satış işi zordur. Rotalar, toplantılar, son dakika değişiklikleri derken birçok şeyle aynı anda ilgilenmeniz gerekir. Üstelik ekip motivasyonunu da yüksek tutmak zorundasınız. Her şey her zaman yolunda gitmez. Ama işleri kolaylaştırmanın yolları var.

Aşağıdaki beş taktik, sahada gerçekten işe yarayan pratik uygulamalara dayanıyor. Laf kalabalığı yok. Hemen hayata geçirebileceğiniz çözümler var.

1. Gerçek Sonuçlar Getiren Hedefler Belirleyin

Herkes belirsiz hedeflerden kaçınır. Eğer temsilcileriniz “başarılı” olmanın ne anlama geldiğini bilmiyorsa ya aşırıya kaçabilir ya da erkenden pes edebilir. Bu nedenle hedefler açık ve tutarlı olmalı.

Şöyle deneyin: “Daha fazla mağaza ziyareti yap” demek yerine, “Bu hafta 20 müşteri ziyareti yap ve her biri için fotoğraf yükle” deyin. Bu şekilde, ekip üyelerine somut ve ulaşılabilir hedefler verirsiniz.

Bu süreci kolayca takip edebilirsiniz. Örneğin, FieldPie ile her temsilciye hedef atayabilir ve ilerlemelerini anlık olarak takip edebilirsiniz.

2. Mobil Satış Araçlarıyla Temsilcileri Güçlendirin

Satış temsilcileri sürekli hareket halindedir. Bir ziyareti kaydetmek için dizüstü bilgisayar açmak zorunda kalırlarsa büyük ihtimalle kayıt yapmazlar.

Oysa cep telefonuyla çalışmak çok daha kolaydır. Rafın fotoğrafını çekip not eklerler ve bir sonraki ziyarete geçerler. FieldPie gibi araçlar tam da bu amaçla geliştirilmiştir. Çevrimdışı olsalar bile, veriler kaydedilir ve daha sonra senkronize edilir.

Mobil CRM araçlarını kullanan ekipler, %25’e varan verimlilik artışı sağlıyor. Bu, her ziyaretin önemli olduğu bir ortamda büyük avantajdır.

3. Kolay Raporlama ile İdari Zamanı Azaltın

Saha çalışanlarına en çok neyin onları yavaşlattığını sorun. Büyük ihtimalle “raporlama” diyeceklerdir. Özellikle de gün sonunda, yorgunken yapılan raporlamalar zaman kaybettirir.

Sorun basit: O ana kadar olan detaylar unutulmuş olabilir ya da yazmaya enerjileri kalmamıştır.

FieldPie sayesinde temsilciler ziyaretleri anlık olarak kaydedebilir. Not ekleyebilir, fotoğraf yükleyebilirler. Uygulama zaman ve konumu otomatik olarak kaydeder. Bu tür otomasyonlar, idari iş yükünü %40 azaltabilir.

Bu da satışa daha fazla enerji, raporlarda daha az eksik demektir.

4. Akıllı Günlük Ziyaret Planlaması Sağlayın

Bir temsilci saatlerce trafikte zaman geçirip hiç müşteriyle görüşmeyebilir. Neden mi? Çünkü rota mantıklı oluşturulmamıştır.

Günlük ziyaret listesinin net olması bile büyük fark yaratır. Hangi müşterilerin öncelikli olduğunu ve nerede olmaları gerektiğini bilen temsilciler, rotalarını daha verimli şekilde planlayabilir.

FieldPie, günlük ziyaret planlarını doğrudan temsilcinin telefonuna iletir. Ziyaret yerlerini görebilir, detaylara ulaşabilir ve rotasını buna göre şekillendirebilir. Hiçbir şeyi yazmak ya da tahmin etmek zorunda kalmaz.

Bu görünürlük sayesinde belirsizlik azalır ve zaman daha etkili kullanılır.

5. Gerçek Zamanlı Panellerle Takibi Kolaylaştırın

İnsanlar nasıl ilerlediğini görmek ister. Temsilciler hafta boyunca gelişimlerini görebildiklerinde daha motive olurlar ve daha doğru kararlar alırlar.

Bu bir baskı meselesi değil, netlik meselesidir.

FieldPie’ın gerçek zamanlı panelleri, tamamlanan ziyaretleri, harcanan zamanı ve kişisel performans göstergelerini sunar. Yöneticiler haftanın sonunu beklemeden sahada neler olduğunu görebilir. Temsilciler de kendi ilerlemelerini anlık takip eder.

Düzenli geri bildirim, ekip katılımını üç kat artırır. Gerçek zamanlı görünürlük, bu tür geri bildirimi resmi değerlendirmeler olmasa bile destekler.

Saha Satış Operasyonunuzu Bugünden Daha Etkili Hale Getirin

Her şeyi baştan inşa etmenize gerek yok. Sadece zaman kaybettiren şeyleri düzeltin.

Anlamlı hedefler belirleyin. Temsilcilerin cep telefonlarıyla çalışmasına olanak tanıyın. Raporlamayı kolaylaştırın. Saatler kazandıran rotalar planlayın. Ve herkesin odağını korumasına yardımcı olun.

Satış zaten zor bir iş. Kullandığınız araçlar ve sistemler bu işi kolaylaştırmalı. Zaten FieldPie gibi araçlar da tam bu nedenle var. Sürecinizi değiştirmek için değil, onu gerçekten çalışır hale getirmek için.