Satış Ekibinizin Performansını Artırmak İçin Kanıtlanmış 5 Taktik

Gerçeği kabul edelim. Saha satışları zordur. Rotalar, toplantılar, son dakika değişiklikleri arasında koşturuyorsunuz. Aynı zamanda, ekibiniz bir mağazadan diğerine giderken onların motivasyonunu yüksek tutmaya çalışıyorsunuz. Her zaman sorunsuz gitmez. Ancak bunu daha iyi hale getirmenin yolları var.

Bu beş taktik, sahada gerçekten işe yarayan yöntemlerden alınmıştır. Gereksiz ayrıntılar yok. Hemen kullanmaya başlayabileceğiniz pratik fikirler var.

1. Gerçek Sonuçlar Getiren Saha Satış Hedefleri Belirleyin

Kimse hareketli hedeflerin peşinden koşmayı sevmez. Satış temsilcileriniz “iyi”nin ne olduğunu bilmiyorlarsa, aşırıya kaçabilir veya erken pes edebilirler. Bu nedenle hedefler açık ve tutarlı olmalıdır.

Şunu deneyin. “Daha fazla mağazayı ziyaret et” demek yerine, “Bu hafta 20 müşteriyi ziyaret et ve her birini fotoğraflarla kaydet” deyin. Bu, insanlara gerçek bir hedef verir.

Bunu kolayca takip edebilirsiniz. Örneğin, FieldPie, her bir temsilciye hedefler atamanızı ve bunların ilerlemesini gerçek zamanlı olarak kontrol panelinden takip etmenizi sağlar.

2. Mobil Saha Satış Araçlarıyla Temsilcileri Güçlendirin

Temsilciler her zaman hareket halindedir. Ziyareti kaydetmek için dizüstü bilgisayarlarını açmak zorunda kalırlarsa, muhtemelen bunu yapmayacaklardır.

Telefonlarından çalışmak çok daha kolaydır. Raf fotoğrafı çekebilir, not yazabilir ve bir sonraki ziyarete geçebilirler. FieldPie gibi araçlar tam da bu amaçla geliştirilmiştir. Çevrimdışı olsalar bile veriler kaydedilir ve daha sonra senkronize edilir.

Mobil CRM araçlarını kullanan ekipler, üretkenliklerinde %25’e varan artışlar görüyor. Her ziyaretin önemli olduğu durumlarda bu, gerçek bir avantajdır.

3. Kolay Saha Raporlaması ile Yönetim Süresini Azaltın

Herhangi bir saha temsilcisine işlerini yavaşlatan şeyin ne olduğunu sorun. Çoğu kişi raporlama olduğunu söyleyecektir. Özellikle de günün sonunda, zaten yorgun oldukları sırada yaptıkları türden raporlamalar.

Sorun basit. O zamana kadar ayrıntıları unutmuşlar ya da bunları yazmak istemiyorlar.

FieldPie ile temsilciler ziyaretleri gerçekleştiği anda kaydederler. Notlar ve fotoğraflar ekleyebilirler. Uygulama zamanı ve konumu otomatik olarak kaydeder. Bu tür otomasyonlar, yönetim süresini %40 oranında azaltabilir.

Bu da satış için daha fazla enerji bırakır. Ve raporlarınızda daha az boşluk olur.

4. Saha Ekiplerinin Günlük Ziyaretlerini Daha Akıllıca Planlamasına Yardımcı Olun

Bir temsilci, tek bir müşteriyi bile ziyaret etmeden saatlerce trafikte zaman geçirebilir. Bunu istemediği için değil, sadece güzergâhın mantıklı olmadığı için.

Günlük ziyaretlerin net bir listesini hazırlamak bile yardımcı olabilir. Temsilciler hangi müşterilere öncelik vereceklerini ve nereye gitmeleri gerektiğini bildiklerinde, kendi rotalarını daha verimli bir şekilde organize edebilirler.

FieldPie, temsilcilere günlük ziyaret planlarını doğrudan telefonlarına göndererek yardımcı olur. Ziyaret yerlerini görüntüleyebilir, ayrıntıları kontrol edebilir ve buna göre rotalarını planlayabilirler — bir şeyleri yazmaya veya bir sonraki durağı tahmin etmeye gerek kalmadan.

Bu tür bir görünürlük, tahminleri azaltır ve temsilcilerin zamanlarını daha iyi kullanmalarına yardımcı olur.

5. Temsilcileri Doğru Yolda Tutmak İçin Gerçek Zamanlı Gösterge Tablolarını Kullanın

İnsanlar nasıl bir performans sergilediklerini bilmek isterler. Temsilciler hafta boyunca kaydettikleri ilerlemeyi gördüklerinde motivasyonlarını korurlar ve daha iyi seçimler yaparlar.

Mesele baskı değil. Mesele netlik.

FieldPie’nin gerçek zamanlı gösterge panelleri, tamamlanan ziyaretleri, harcanan zamanı ve kişisel KPI’ları gösterir. Yöneticiler, neler olup bittiğini görmek için cuma gününü beklemek zorunda kalmazlar. Temsilciler ise hafta boyunca işlerin gidişatını takip edebilirler.

Düzenli geri bildirim, katılımı üç katından fazla artırır. Gerçek zamanlı görünürlük, resmi değerlendirmeler olmasa bile bu tür geri bildirimleri destekler.

Saha Satış Faaliyetlerinizi Bugün Daha Etkili Hale Getirin

Her şeyi yeniden inşa etmek zorunda değilsiniz. Sadece zaman kaybettiren şeyleri düzeltin.

Mantıklı hedefler belirleyin. Temsilcilerinizin telefonlarından çalışmasına izin verin. Raporlamayı hızlı ve kolay hale getirin. Saatler kazandıran rotalar planlayın. Ve herkesin yolunda ilerlemesine yardımcı olun.

Satış zaten yeterince zor. Araçlarınız ve sistemleriniz bunu kolaylaştırmalıdır. FieldPie gibi araçlar da bu nedenle var. Sürecinizi değiştirmek için değil, sadece daha iyi çalışmasına yardımcı olmak için.