ÇözümlerÖzelliklerYapay ZekâSektörlerKaynaklar
Geri Dön
Geri Dön
Geri Dön
Geri Dön
Geri Dön
Geri Dön
ÜCRETSİZ DENEYİN

Teknik Servis Yazılımı

Her Detayı ve Her Teknisyeni Yönetin. Tek Platformdan.

Kaçırılan randevular, düzensiz rotalar müşteri deneyimini ve verimliliği olumsuz etkiler. FieldPie, teknisyenlerin daha akıllı programlar planlamasına, rotaları optimize etmesine ve tüm servis kayıtlarını tek bir yerde tutmasına yardımcı olur.

ÜCRETSİZ DENEYİN
4.5
★★★★★
★★★★★
4.8
★★★★★
★★★★★

FieldPie ile İşinizi Büyütün

Teknik servis, ekipmanı onarmaktan fazlasıdır. Müşteriyle güven kuran, zamanında ve güvenilir hizmet sunmaktır. FieldPie Teknik Servis Yönetim platformu, teknisyenlerin işlerini tek yerden planlamasına, yürütmesine ve kayıt altına almasına yardımcı olur. Böylece her ziyaret daha düzenli ve daha öngörülebilir ilerler.

Daha akıllı planlama ve beceriye göre görevlendirmeden, net iş emirleri ve iş detaylarına kadar FieldPie, sahadaki teknisyenlerin uyum içinde çalışmasını sağlar. Yapılandırılmış servis kayıtları ve kontrol listeleri sayesinde ekipler sorunları daha erken görür, doğru kişiyi daha hızlı atar ve tekrar ziyaretleri azaltır.

Mobilde, hatta çevrimdışı bile dijital formlar, fotoğraflar, notlar ve müşteri imzaları toplayın. Bu kayıtlar farklı lokasyonlarda hizmetin aynı standartta verilmesini destekler. İşler net adımlarla ilerler; hatalar azalır, uyumluluk güçlenir, arızalar daha hızlı çözülür ve müşteri memnuniyeti artar.

4.5
★★★★★
★★★★★
4.8
★★★★★
★★★★★

Daha Akıllı ve Daha Basit Teknik Servis. 

  • Akıllı Planlama ve Anında Sevkiyat
    Beceri, konum ve önceliğe göre doğru teknisyeni atayın. Akıllı planlama, gerçek zamanlı güncellemeler ve tek dokunuşla yönlendirme sayesinde teknisyenler zamanında hizmet verir.
  • GPS ve Zaman Takibi
    Konumları, süreleri ve yapılan işlemleri doğru şekilde takip edin. GPS ve zaman takibiyle varışları doğrulayın, zaman çizelgelerini otomatikleştirin ve SLA izleyin.
  • Mobil Servis Kayıtları
    Fotoğrafları, notları, formları, kontrol listelerini ve müşteri imzalarını sahadayken kaydedin. Çevrimdışı da çalışır. Tüm kayıtlar her müşteri veya varlık için net bir servis geçmişi oluşturur. Böylece sonraki ziyaretler daha hızlı, daha tutarlı ve daha kolay yürür.
  • Takım Yönetimi ve Gerçek Zamanlı İş Akışları
    Rolleri tanımlayın, iş akışını adım adım takip edin ve kimin ne yaptığını görün. Anlık güncellemeler ve ekip mesajlaşmasıyla herkes aynı planla ilerler. Performansı tek bakışta izleyerek sorumluluğu ve hızı artırın.
  • Rota Optimizasyonu
    Veriye dayalı rota planlamasıyla saha operasyonlarını kolaylaştırın. FieldPie yapay zekâ ile işlere, becerilere ve kaynaklara göre rotaları oluşturur ve optimize eder. Ekipler daha fazla noktaya gider, daha az kilometre yapar ve daha güçlü sonuç alır.

Hemen Ücretsiz Demo Alın

FieldPie ile iş akışlarınızı dakikalar içinde nasıl daha akıllı ve verimli hale getirebileceğinizi görün.
ÜCRETSİZ DENEYİN

Müşterilerimiz FieldPie Hakkında Ne Diyor?

Teknisyenler geniş bir hizmet alanında çalışıyor ve rota planlaması eskiden sabahın büyük bölümünü alıyordu. Yapay zeka rota optimizasyonu ile bu süreç tamamen değişti. Canlı trafik verileri ve son dakika iş değişikliklerine göre rotalar otomatik olarak ayarlanıyor. Sürüş süresi neredeyse %25 azaldı ve programlar yoğun olsa bile teknisyenler zamanında varış sağlıyor. Bu da operasyonları daha sorunsuz ve öngörülebilir hale getiriyor.

John Miller
John Miller
Saha Operasyonları Müdürü, Apex Mechanical Services

FieldPie öncesinde teknisyen görevlendirme her gün bir bulmaca gibiydi; beceriler, iş türleri ve konumlar tek tek eşleştiriliyordu. Artık planlama yalnızca birkaç dakika sürüyor. Sistem, beceri ve mesafeye göre doğru teknisyeni otomatik olarak atıyor. Tepki süreleri hızlandı ve müşteriler bu iyileşmeyi hemen fark etti. Bu değişim hem üretkenliği hem de ekip moralini belirgin şekilde yükseltti.

Olivia Bennett
Olivia Bennett
Hizmet Koordinatörü, NorthPoint HVAC Solutions

Mobil uygulama sayesinde internet bağlantısı olmasa bile sahada fotoğraflar, müşteri imzaları ve detaylı notlar kolayca kaydediliyor. Bağlantı tekrar sağlandığında tüm veriler otomatik olarak senkronize ediliyor. Kaybolan evraklar ve dağınık raporlar artık sorun olmaktan çıktı. Hizmet kayıtları doğru, aranabilir ve her an denetime hazır durumda. Bu da işi çok daha kolay ve profesyonel bir seviyeye taşıyor.

Ethan Collins
Ethan Collins
BluePeak Electrical Kıdemli Teknisyen

Müşteriler hızlı güncellemeler ve doğru tahmini varış zamanları beklerler ve biz daha önce bunu tutarlı bir şekilde sunmakta zorlanıyorduk. FieldPie ile her müşteri gerçek zamanlı durum güncellemelerini alır ve teknisyenin ne zaman geleceğini tam olarak bilir. Kaçırılan randevularla ilgili şikayetler önemli ölçüde azaldı. Bu, daha güçlü bir güven ilişkisi kurmamıza ve tekrar iş almamıza yardımcı oldu. Memnuniyet derecelendirmelerimiz tüm zamanların en yüksek seviyesinde.

Laura Peterson
Laura Peterson
Operasyon Direktörü, BrightFix Ev Hizmetleri

Ödüllü FieldPie ile Sahada Kontrol Sizde

Yenilikçi yapısı ve pratik kullanımıyla güvenle tercih edilir.
FieldPie Reviews
FieldPie Reviews
FieldPie Reviews
En Son Paylaşılan

Bloglarımız

Sizi Arayalım

Let Us Call You Form - TR