En energía y servicios públicos, lo que sucede en el campo impacta directamente la seguridad, la confiabilidad y la experiencia del cliente. Cada inspección, reparación, instalación y visita al cliente tiene un impacto en qué tan bien funciona tu red y cómo se percibe tu servicio.

FieldPie te ayuda a gestionar tanto a los equipos de servicio como a los equipos de ventas en campo desde un solo lugar, uniendo la programación, el despacho, las órdenes de trabajo, las inspecciones y las visitas al cliente en una única plataforma en tiempo real. Los trabajos, las visitas y los seguimientos se organizan claramente, para que todos sepan dónde deben estar y qué hay que hacer.

Tú ves lo que está planificado, lo que está en curso y lo que necesita atención a continuación, para que los equipos dediquen menos tiempo a coordinar y más tiempo a entregar valor en el campo. El resultado son operaciones más fluidas, tiempos de respuesta más rápidos y una experiencia más consistente para cada cliente al que atiendes.