Haz crecer tu negocio con FieldPie
En energía y servicios públicos, lo que sucede en el campo impacta directamente la seguridad, la confiabilidad y la experiencia del cliente. Cada inspección, reparación, instalación y visita al cliente tiene un impacto en qué tan bien funciona tu red y cómo se percibe tu servicio.
FieldPie te ayuda a gestionar tanto a los equipos de servicio como a los equipos de ventas en campo desde un solo lugar, uniendo la programación, el despacho, las órdenes de trabajo, las inspecciones y las visitas al cliente en una única plataforma en tiempo real. Los trabajos, las visitas y los seguimientos se organizan claramente, para que todos sepan dónde deben estar y qué hay que hacer.
Tú ves lo que está planificado, lo que está en curso y lo que necesita atención a continuación, para que los equipos dediquen menos tiempo a coordinar y más tiempo a entregar valor en el campo. El resultado son operaciones más fluidas, tiempos de respuesta más rápidos y una experiencia más consistente para cada cliente al que atiendes.
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Gestiona toda tu operación de campo.
FieldPie centraliza la programación, el despacho, las órdenes de trabajo y la gestión de la fuerza laboral — reduciendo demoras y mejorando la eficiencia en todos los equipos de servicio y ventas.
- Programación y Despacho de ServiciosPlanifica y asigna trabajos y visitas a clientes en segundos con herramientas de programación y despacho. Asigna equipos y representantes por habilidades, región y urgencia para cumplir con los SLA y mantener a los clientes de alto valor atendidos a tiempo.
- Gestión y Seguimiento de Personal MóvilMira lo que está pasando en el campo. Rastrea ubicaciones, el estado del trabajo y el tiempo en el sitio tanto para llamadas de servicio como para citas de ventas, para que puedas asignar mejor los recursos y mejorar el aprovechamiento general en el campo.
- Cumplimiento, Inspecciones y SeguridadRealiza revisiones digitales, pruebas y auditorías para cumplir con las regulaciones y los estándares internos. Estandariza los procedimientos con listas de verificación y mantén los activos, el trabajo de campo y los sitios de clientes seguros y listos para el servicio.
Conectar Trabajos, Cotizaciones e Informes
Órdenes de trabajo y formularios móviles
Crea, prioriza y completa órdenes de trabajo con fotos, notas y firmas de clientes — incluso sin conexión. Sincroniza automáticamente los datos de campo en registros buscables para informes listos para auditoría.
Cotizaciones y Aprobaciones
Crea y envía solicitudes de cotización. Da seguimiento a lo que está pendiente, aprobado o listo para compartir con el cliente — manteniendo las propuestas organizadas, oportunas y fáciles de seguir.
Reportes y Experiencia del Cliente
Convierte los datos de campo en tableros claros y visuales que apoyan decisiones basadas en datos. Observa cómo el rendimiento del servicio y las visitas de clientes impactan la experiencia, identifica problemas recurrentes y enfoca a los equipos donde pueden crear el mayor valor.
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Características Principales
Programación
Planifica de manera fluida los trabajos, las tareas y las rutas del equipo.
Formularios y flujos de trabajo
Le permite crear formularios personalizados para recopilar los datos que necesita.
Kit de herramientas de IA
La IA se encarga de la planificación, el enrutamiento y la verificación basada en imágenes.
Informes en tiempo real
Ofrece información rápida con informes personalizados.
Rastreo por GPS
La ubicación en tiempo real muestra dónde se encuentra tu equipo.
Gestión de roles
Administra los roles, permisos y comunicaciones de los usuarios.
Obtenga Hoy Mismo Una Demostración Gratuita.
Descubre cómo FieldPie optimiza tu flujo de trabajo en cuestión de minutos.
Agenda Una Demo
Lo Que Dicen Nuestros Clientes Sobre FieldPie
Coordinar las rutas de mantenimiento para múltiples equipos solía tomar horas de planificación manual. La optimización de rutas de FieldPie ahora lo hace en segundos. Se actualiza automáticamente según los trabajos prioritarios y las condiciones en tiempo real. Hemos reducido el tiempo de viaje en casi un 30% y ahorrado miles en costos de combustible. Nuestros equipos ahora pueden cubrir más llamadas de servicio por día sin sentirse apurados.
David Collins
Gerente de Operaciones de Campo, GreenGrid Energy
FieldPie cambió por completo la forma en que manejamos las inspecciones de seguridad. Cada técnico ahora sigue listas de verificación digitales estandarizadas, toma fotos y firma electrónicamente. Todos los datos se almacenan de forma segura y están listos para auditorías en cualquier momento. No hemos tenido ningún problema de cumplimiento desde que lo implementamos, y la visibilidad que nos brinda nos da total tranquilidad.
Laura Mitchell
Oficial de Seguridad y Cumplimiento, AquaPure Utilities
Administrar los cronogramas de mantenimiento a gran escala solía ser caótico, especialmente durante los cortes de energía. Las herramientas de programación y despacho de FieldPie automáticamente asignan el equipo adecuado al trabajo correcto según la habilidad, la urgencia y la ubicación. Los tiempos de respuesta han mejorado drásticamente, y estamos cumpliendo con los SLAs con facilidad. Ha hecho que nuestro proceso de despacho sea más rápido e inteligente.
Mark Henderson
Director de Operaciones, VoltStream Power Systems
Con FieldPie, cada orden de trabajo es digital, completa con notas, fotos y firmas de clientes. Incluso sin conexión, nuestros equipos pueden registrar todo y sincronizarlo más tarde. Los paneles de informes facilitan el análisis del rendimiento e identifican problemas recurrentes. Ha optimizado nuestras operaciones y nos ha ayudado a tomar decisiones basadas en datos para una confiabilidad a largo plazo.
Emily Parker
Supervisor de Mantenimiento de Activos, HydroCore Energy
FieldPie, galardonado y creado para ti
Reconocido por su innovación y su reconocida facilidad de uso en operaciones de campo.
