Características
Reservas en línea
Convierte las solicitudes en línea en visitas confirmadas con disponibilidad clara y calendarios sin conflictos. Los clientes eligen un horario, tu equipo se encarga del resto.
Reserva en línea y disponibilidad
- Usa una página de reservas con tu marca o un widget incrustado en tu sitio web, donde el cliente selecciona una hora y completa un formulario breve.
- FieldPie captura la solicitud como un lead y crea un trabajo, para que tu equipo pueda revisarlo, programarlo en el calendario y asignarlo a la persona adecuada.
- Al programar, puedes ver los calendarios de tu equipo y qué franjas horarias ya están reservadas.
- Esto te ayuda a evitar conflictos de programación o reservas duplicadas.
- Rastrea la duración real de la visita una vez que comienza el trabajo para una programación futura más precisa.
Creación automática de trabajos y visitas
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Cada reserva se convierte automáticamente en un trabajo o visita con los detalles del cliente ya completados.
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Tu equipo puede entonces elegir la fecha y hora, agregarlo al calendario y asignarlo a la persona correcta.
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Una vez programada, la visita aparece en las vistas diarias y puede incluirse en rutas y planes.
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Notas, archivos adjuntos y detalles del trabajo se guardan con el trabajo y permanecen disponibles para futuras visitas.
Notificaciones al cliente
- Confirmación instantánea por correo electrónico/SMS con todos los detalles.
- Recordatorios oportunos reducen las tasas de inasistencia.
- Fácil reprogramación/cancelación dentro de tu política.
- Mensajes de “En camino” y de finalización mantienen informados a los clientes.
Sincronización de Calendario y Despachos
- Monitorea el flujo de trabajo de tu equipo con actualizaciones de calendario y despacho en tiempo real para cada reserva.
- Conoce al instante quién está disponible o actualmente en el sitio.
- Distribuye fácilmente el trabajo entre diferentes equipos y ubicaciones.
- Recibe alertas sobre conflictos de programación para que los gerentes puedan realizar cambios rápidamente.
Otras Características
Comienza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días
Prueba Gratuita
Lo Que Dicen Nuestros Clientes Sobre FieldPie
Poder supervisar los procesos de campo desde un único lugar ha supuesto una gran diferencia para nosotros. Gracias a FieldPie, las tareas, los formularios, las fotografías y los informes han dejado de estar dispersos. Todos los datos se introducen en el sistema al instante y puedo ver claramente lo que hacen los equipos sobre el terreno. Esto me permite tomar decisiones más rápidas y gestionar las operaciones de forma más controlada.
Tenemos contratos de mantenimiento periódico que nos obligan a visitar a los clientes regularmente cada mes. Antes dependía mucho del calendario para no perder ninguna cita. Ahora, FieldPie nos envía recordatorios, lo que nos garantiza llegar a tiempo. Nuestros clientes están contentos y nosotros disfrutamos de una mayor tranquilidad.
FieldPie nos permite asignar tareas, realizar un seguimiento de los representantes mediante GPS y recopilar fácilmente datos en las tiendas. La aplicación móvil funciona excepcionalmente bien, incluso sin conexión. A los clientes les encantan los informes instantáneos, y el panel de control nos proporciona información en tiempo real. Ha simplificado todo, desde los formularios hasta los seguimientos.
Con FieldPie, nuestra comunicación y coordinación con los equipos de campo ha mejorado considerablemente. Las asignaciones de tareas, el seguimiento del progreso y los informes ahora se encuentran en una única plataforma y tienen la misma claridad para todos. Gracias a los paneles en tiempo real y los registros automáticos, gestionamos mejor el tiempo y el trabajo sobre el terreno avanza de forma mucho más organizada.
FieldPie ha optimizado todos los aspectos de un negocio que requería un uso intensivo de papel. Se han creado eficiencias que ni siquiera sabía que existían. Ahora podemos asumir mucho más trabajo con nuestra estructura actual, y todo gracias a FieldPie.
Como organización de ventas, la visibilidad lo es todo. FieldPie nos ofrece una visión unificada de todas las visitas, el historial de pedidos, las fotos y las métricas de rendimiento de las tiendas. Mis representantes acuden a cada reunión sabiendo exactamente qué ocurrió la última vez y qué prioridades deben marcarse para la siguiente. Hemos acortado nuestro ciclo de ventas y aumentado los pedidos repetidos en varias regiones.
