Características
Gestión de Clientes
Construye relaciones más sólidas y gestiona cada conexión con clientes de forma fluida con la plataforma todo en uno de FieldPie.
Gestión de Datos de Clientes
- Mantén todos los detalles esenciales del cliente —información de contacto, ubicación e identificadores— organizados en un solo lugar.
- Estructura tu base de datos con etiquetas inteligentes, categorías y códigos de cliente para una búsqueda y segmentación sin esfuerzo.
- Agrega campos personalizados ilimitados para capturar los datos exactos del cliente que tu negocio necesita.
Perspectivas e Historial del Cliente
- Visualiza el historial de un cliente en un solo lugar, incluyendo visitas anteriores, pedidos e interacciones.
- Ve su ubicación en un mapa, lo que facilita planificar rutas y visitas en el sitio.
- Entiende lo que ya se hizo y lo que sigue antes de que llames o visites.
- Usa la segmentación y focalización de clientes para agruparlos por comportamiento, ubicación o valor, de modo que tu equipo se enfoque en las personas adecuadas en el momento oportuno.
Herramientas de Gestión de Clientes
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Trabaja desde cualquier lugar con acceso móvil con o sin conexión para actualizaciones de campo ininterrumpidas.
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Permite que los trabajadores de campo capturen información precisa de los clientes en el lugar, reduciendo las correcciones en la oficina.
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Ofrece a los clientes acceso seguro para ver trabajos, facturas e informes—menos llamadas de soporte, más transparencia.
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Mejora la satisfacción con visibilidad en tiempo real y encuestas de retroalimentación rápidas basadas en QR.
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Exporta listas de clientes en cualquier momento para informes o integración con otras herramientas.
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Simplifica el trabajo diario con información del cliente que es fácil de encontrar, compartir y actualizar.
Generación de leads
Transforma el interés que llega en crecimiento real para tu negocio con una generación de leads sencilla y potenciada por IA.
- Convierte el tráfico de tu sitio web y campañas en oportunidades reales con herramientas de captura de leads potenciadas por IA.
- Crea sitios web fácilmente con IA e incrusta formularios de reserva en línea o de contacto en tu sitio.
- Convierte cada solicitud en un nuevo lead automáticamente dentro de tu cuenta de FieldPie.
- Gestiona, califica y convierte leads en el CRM integrado con tiempos de respuesta más rápidos y menos fricción.
Otras Características
Comienza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días
Prueba Gratuita
Lo Que Dicen Nuestros Clientes Sobre FieldPie
Poder supervisar los procesos de campo desde un único lugar ha supuesto una gran diferencia para nosotros. Gracias a FieldPie, las tareas, los formularios, las fotografías y los informes han dejado de estar dispersos. Todos los datos se introducen en el sistema al instante y puedo ver claramente lo que hacen los equipos sobre el terreno. Esto me permite tomar decisiones más rápidas y gestionar las operaciones de forma más controlada.
Tenemos contratos de mantenimiento periódico que nos obligan a visitar a los clientes regularmente cada mes. Antes dependía mucho del calendario para no perder ninguna cita. Ahora, FieldPie nos envía recordatorios, lo que nos garantiza llegar a tiempo. Nuestros clientes están contentos y nosotros disfrutamos de una mayor tranquilidad.
FieldPie nos permite asignar tareas, realizar un seguimiento de los representantes mediante GPS y recopilar fácilmente datos en las tiendas. La aplicación móvil funciona excepcionalmente bien, incluso sin conexión. A los clientes les encantan los informes instantáneos, y el panel de control nos proporciona información en tiempo real. Ha simplificado todo, desde los formularios hasta los seguimientos.
Con FieldPie, nuestra comunicación y coordinación con los equipos de campo ha mejorado considerablemente. Las asignaciones de tareas, el seguimiento del progreso y los informes ahora se encuentran en una única plataforma y tienen la misma claridad para todos. Gracias a los paneles en tiempo real y los registros automáticos, gestionamos mejor el tiempo y el trabajo sobre el terreno avanza de forma mucho más organizada.
FieldPie ha optimizado todos los aspectos de un negocio que requería un uso intensivo de papel. Se han creado eficiencias que ni siquiera sabía que existían. Ahora podemos asumir mucho más trabajo con nuestra estructura actual, y todo gracias a FieldPie.
Como organización de ventas, la visibilidad lo es todo. FieldPie nos ofrece una visión unificada de todas las visitas, el historial de pedidos, las fotos y las métricas de rendimiento de las tiendas. Mis representantes acuden a cada reunión sabiendo exactamente qué ocurrió la última vez y qué prioridades deben marcarse para la siguiente. Hemos acortado nuestro ciclo de ventas y aumentado los pedidos repetidos en varias regiones.
