Características
Actividad
Planea mejor, haz seguimiento más rápido y asegúrate de que cada cuenta reciba las acciones correctas en el momento adecuado.
Vista General de Actividad y Perspectivas en Tiempo Real
- Ve todas las actividades a nivel de cliente en un solo lugar: Fotografías, Notas, Ofertas, Presentaciones, Formularios, Historial de Visitas.
- Mantén cada actividad en su propia categoría para que los equipos puedan entender rápidamente qué sucedió durante una visita.
- Usa filtros avanzados (equipo de campo, cliente, etiquetas, ciudad, región, estado de visita, rango de fechas, plan vs. fuera de plan, última visita por cliente, etc.) para encontrar exactamente lo que necesitas.
- Obtén resultados en tiempo real a medida que cambian los filtros, ayudando a los gerentes a enfocarse en los clientes, tiendas o rutas correctas.
Gestión y Planificación de Actividades
- Planificar una nueva visita directamente desde los resultados filtrados para un cliente, segmento o región específicos.
- Ajustar visitas existentes (fechas, asignados, tipos de visita) según el rendimiento o la retroalimentación del campo.
- Agregar nuevas notas, subir fotos adicionales o adjuntar documentos para mantener completo el registro de actividad.
- Activar las acciones de seguimiento adecuadas, ya sea una visita de control, una tarea correctiva o una campaña. Cada cliente recibe una atención oportuna y consistente.
Otras Características
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Lo Que Dicen Nuestros Clientes Sobre FieldPie
Poder supervisar los procesos de campo desde un único lugar ha supuesto una gran diferencia para nosotros. Gracias a FieldPie, las tareas, los formularios, las fotografías y los informes han dejado de estar dispersos. Todos los datos se introducen en el sistema al instante y puedo ver claramente lo que hacen los equipos sobre el terreno. Esto me permite tomar decisiones más rápidas y gestionar las operaciones de forma más controlada.
Tenemos contratos de mantenimiento periódico que nos obligan a visitar a los clientes regularmente cada mes. Antes dependía mucho del calendario para no perder ninguna cita. Ahora, FieldPie nos envía recordatorios, lo que nos garantiza llegar a tiempo. Nuestros clientes están contentos y nosotros disfrutamos de una mayor tranquilidad.
FieldPie nos permite asignar tareas, realizar un seguimiento de los representantes mediante GPS y recopilar fácilmente datos en las tiendas. La aplicación móvil funciona excepcionalmente bien, incluso sin conexión. A los clientes les encantan los informes instantáneos, y el panel de control nos proporciona información en tiempo real. Ha simplificado todo, desde los formularios hasta los seguimientos.
Con FieldPie, nuestra comunicación y coordinación con los equipos de campo ha mejorado considerablemente. Las asignaciones de tareas, el seguimiento del progreso y los informes ahora se encuentran en una única plataforma y tienen la misma claridad para todos. Gracias a los paneles en tiempo real y los registros automáticos, gestionamos mejor el tiempo y el trabajo sobre el terreno avanza de forma mucho más organizada.
FieldPie ha optimizado todos los aspectos de un negocio que requería un uso intensivo de papel. Se han creado eficiencias que ni siquiera sabía que existían. Ahora podemos asumir mucho más trabajo con nuestra estructura actual, y todo gracias a FieldPie.
Como organización de ventas, la visibilidad lo es todo. FieldPie nos ofrece una visión unificada de todas las visitas, el historial de pedidos, las fotos y las métricas de rendimiento de las tiendas. Mis representantes acuden a cada reunión sabiendo exactamente qué ocurrió la última vez y qué prioridades deben marcarse para la siguiente. Hemos acortado nuestro ciclo de ventas y aumentado los pedidos repetidos en varias regiones.
